Condiciones de retiro

El cliente tiene derecho a rescindir el Contrato, sin penalización alguna y sin especificar el motivo, a partir de la recepción de la confirmación del pedido enviada por Solutions Tirinnanzi srl dentro y no más tarde de catorce (14) días desde la recepción del producto en el Dirección indicada para entrega. El comprobante de recepción completo es la fecha que figura en el albarán de entrega. El cliente puede ejercer el derecho de desistimiento a través de su asistente disponible en el sitio web en la sección dedicada a su cuenta "Su perfil" o alternativamente a través de la ' dirección de correo electrónico info@gardenstuff.it. Si el producto ya ha sido entregado, el cliente debe devolverlo a Solutions Tirinnanzi srl. Con ese fin:

1. el plazo de devolución del producto es de catorce días desde la recepción del mismo; la fecha que aparece en el documento de entrega es prueba completa. A los efectos de la expiración del plazo, el producto se considera devuelto cuando se entrega en la oficina de correos aceptante.

2. Si el producto ha sido entregado, la integridad sustancial del producto a devolver es condición esencial para el ejercicio del derecho de desistimiento. el cliente debe enviar el producto debidamente embalado y embalado; Solutions Tirinnanzi srl no acepta devoluciones dañadas, pero mantenidas en un estado normal de conservación, mantenidas con el uso de la diligencia normal. Los productos dañados por detergentes / aditivos, o los productos dañados por el cliente por inexperiencia no serán reemplazados ni reembolsados. El cliente debe insertar una copia del documento de entrega recibido dentro de la caja de embalaje. Los riesgos de transporte por la devolución de los productos corren totalmente a cargo del cliente.

3. Los costos de devolución de la mercancía a Solutions Tirinnanzi srl corren a cargo del cliente, si el cliente ejerce el derecho de desistimiento de acuerdo con las disposiciones de estas condiciones de venta, Solutions Tirinnanzi srl reembolsará las sumas pagadas por el cliente a la tarjeta de crédito. , en la cuenta Pay Pal o mediante otros métodos de pago elegidos o finalmente mediante transferencia bancaria a través de los datos bancarios comunicados por la misma. El reembolso será gratuito, dentro de los 14 días siguientes a la fecha en que Soluzioni Tirinnanzi srl tuvo conocimiento del ejercicio del derecho de desistimiento por parte del cliente. Según lo previsto por el decreto legislativo 6/9/2005 n. 206 y artículo 55 del Código del Consumidor, el derecho de desistimiento regulado por estas condiciones de venta no se aplica a los bienes fabricados a medida o claramente personalizados o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o sean susceptibles de deteriorarse o alterar con rapidez.